Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Tại lty88, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ đều được thu thập và lưu trữ có mục đích rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
lty88 Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách lty88 bảo vệ thông tin của bạn trên thực tế

Mỗi lớp bảo vệ dữ liệu tại lty88 gắn liền với một bước cụ thể trong vòng đời tài khoản của bạn. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi đăng ký, đến khi giao dịch qua ví điện tử được ghi nhận, đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Không có bước nào diễn ra trong bóng tối. Chúng tôi muốn bạn biết rõ dữ liệu đang ở đâu và ai có thể truy cập nó.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống lty88 được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được xem thông tin tài khoản hoặc lịch sử giao dịch của bạn. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian pháp lý bắt buộc sau khi đóng tài khoản. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong giờ làm việc. Mọi yêu cầu về dữ liệu đều được xử lý riêng biệt với các câu hỏi về tài khoản hay giao dịch thông thường.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang lty88 qua nút chat góc phải màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc xem dữ liệu qua email chính thức được ghi trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đối với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và dữ liệu giao dịch, chọn mục hỗ trợ tài khoản trong menu chính.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại lty88

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền xóa thông tin và cách chúng tôi xử lý thông tin giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví ở dạng mã hóa để phục vụ đối soát. Thông tin mật khẩu hay mã PIN ví điện tử không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Không. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi bạn cho phép rõ ràng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu. Liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân' và chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh tài khoản.

Có. Toàn bộ chính sách này áp dụng khi bạn truy cập lty88 trên điện thoại. Dữ liệu phiên và thông tin giao dịch được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn, bất kể thiết bị bạn đang dùng.